TÉRMINOS Y CONDICIONES, POLÍTICAS DE USO Y PRIVACIDAD EN PÁGINA WEB

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Toda persona visitante del sitio tendrá una de las dos categorías que se presentan a continuación: a. publico en general: es toda persona que de forma temporal o permanente, ingresa al sitio web www.q10soluciones.com, y solo realiza actos de consulta de contenidos y contacto al Copyright o propietario del sitio web o un tercero en quien éste delegue expresamente, b. usuario registrado: se entiende toda persona que ingresa al sitio web www.q10soluciones.com, y que además de realizar actos de consulta de contenidos y contacto al Copyright o propietario sitio web, igualmente se considera cliente directo del servicio tecnológico ofrecido en el sitio web; por lo tanto, se considera que el uso general de la página web debe ser reglamentado para ambas categorías de visitantes, sin perjuicio de la regulación normativa y reglamentación estatutaria que realice la entidad.

La visita y uso de esta publicación digital, en especial, de acuerdo a sus contenidos están sujetos a términos y condiciones, políticas de uso y privacidad en página web que más adelante se expondrán, de forma general para los visitantes y de forma específica para nuestros usuarios clientes en el acuerdo de condiciones de uso. Los términos aquí pactados, constituyen un acuerdo legal entre los visitantes del sitio web www.q10soluciones.com y Q10 SOLUCIONES.

Luego de acceder al sitio web, y navegar o usar este sitio web, usted acepta y declara que su conducta dentro de la página, sea permanencia temporal o definitiva, se entiende como la manifestación de su consentimiento frente a las condiciones y términos aquí expuestos, por lo tanto declara que ha leído, entendido y aceptado, los términos y condiciones de uso de la página web, y se obliga a cumplir con estos, además de todas las normas aplicables en la materia, especialmente las reglamentarias de sitios web, de información y de protección de dato personal, además de reglamentos aplicables al sitio web y los servicios que presta, según disposición del Copyright o propietario sitio web. En caso de que el visitante NO acepte los términos y condiciones, le rogamos abstenerse de utilizar y en consecuencia retirarse de inmediato del sitio web.

Q10 SOLUCIONES al ser Copyright o propietario del sitio web y su contenido podrá, sin previo aviso, en cualquier momento revisar y actualizar el presente documento términos y condiciones, políticas de uso y privacidad en página web y cualquier otra información contenida en el sitio web. En consecuencia, queda en total libertad y disponibilidad para realizar adhesiones, mejoras o cambios, modificaciones y/o eliminaciones en los contenidos y servicios que en él se divulgan.

Q10 SOLUCIONES, como consecuencia de disponer el uso y goce de la página web y sus contenidos al público en general, manifiesta que todos los elementos gráficos, de animación, imágenes, textos servicio a usuarios, contenidos de información y servicios virtuales que se ponen a disposición del público en este sitio web, dan cumplimiento y protección a la legislación vigente de derechos de autor y propiedad industrial, además de protección de datos personales, privacidad en la información y delitos informáticos; por lo tanto, estos elementos no podrán ser utilizados por terceras personas para la creación o promoción de servicios privados con fines de lucro o sin él.

Q10 SOLUCIONES se considera Copyright o propietario del sitio web y es titular de todos los derechos de autor constitutivos sobre el software en funcionamiento en el sitio web, además de los contenidos que en él se incluyen, salvo los que la misma entidad exprese que hacen parte de la titularidad de derechos de autor por parte de un tercero.

Igualmente, esta prohibición se extiende a impedir copia, reproducción, compilados, cargados, publicados, divulgados, modificados, adaptados, transmitidos o distribuidos. En consecuencia, se entiende que el uso de esta página web no otorga el alcance de licencia o autorización de uso diferente al aquí detallado.

Se entiende que el acceso al sitio web es para su uso y goce en los términos indicados en el presente documento, alguna destinación o uso diferente a la página o contenido, faculta a Q10 SOLUCIONES para bloquear el acceso y permanencia en el sitio, además de iniciar las acciones legales tendiente a obligar al infractor que proceda a la destrucción total de la información y datos que haya obtenido en el sitio, caso en el cual el usuario infractor estará obligado a destruir inmediatamente cualquier material del sitio web que haya obtenido o impreso, sin perjuicio de las acciones judiciales que pueda instaurar Q10 SOLUCIONES en su contra por incumplimiento.

Los datos personales y la información contenida en el sitio web ingresada por el usuario de forma libre y voluntaria, además de la información y dato exigible, dependiendo del trámite realizado por el usuario del sitio web, se entiende depositada por el visitante a Q10 SOLUCIONES, en calidad de garante de la misma, la cual será administrada en los términos que la categoría de dicha información y dato personal lo conlleven. En consecuencia será Q10 SOLUCIONES, de forma unilateral e independiente, quien esté encargado de calificar la información y el dato personal en términos de confidencialidad, protección de datos o información privilegiada, además de protección de habeas data, salvo previa indicación del propietario de la información.

Q10 SOLUCIONES, en materia de protección de datos y privacidad de la información en cuanto a: nombre de usuario, número de identificación y palabra clave o password, códigos personales, datos personales y de registro, actuará con la custodia y máxima protección que la ley colombiana le exige y conlleva la protección al propietario de la información. En todo caso lo anterior, no constituye una obligatoriedad de servicio en seguridad informática para el usuario, toda vez que la información es objeto de protección y administración en tanto se encuentre bajo la custodia de Q10 SOLUCIONES, excluyéndose su responsabilidad cuando esta se encuentra en posesión del dueño de ella o de un tercero, ambos sin disposición de Q10 SOLUCIONES.

Q10 SOLUCIONES, garantiza que la información y dato personal contenido en la página web podrá ser objeto de corrección y actualización por parte del propietario en el momento que se requiera, bastando la mera manifestación escrita al propietario del sitio web donde se indique el tipo de información que debe ser cambiada, cual es la información definitiva que debe publicarse o si por el contrario debe hacerse retiro definitivo de la misma, debiendo, el propietario de proceder de inmediato, previa verificación de viabilidad en la solicitud. Se entiende que la información proporcionada por el usuario al registrarse en portal de Q10 SOLUCIONES, se encuentra almacenada tecnológicamente de forma temporal o definitiva, dependiendo del tipo de información y dato personal.

El usuario del sitio web acepta desde el inicio, que es el único responsable de los medios de autenticación ante el sitio web, por lo tanto es responsable absoluto de mantener su palabra clave, código de acceso o password bajo su protección y reserva, lo cual permite garantizar la protección del dato personal y la información de su usuario. Q10 SOLUCIONES le informa a los visitantes y usuarios del sitio web que deberán, en todo caso, dar cumplimiento a prácticas de seguridad informática personal como son, entre otras: salir de su cuenta cerrando sesión, cerrar ventana del navegador cada que finalice una actividad, en caso de compartir el equipo de cómputo, realizar limpieza a los archivos temporales, y finalmente evitar el uso de equipos de cómputo en un lugar público con servicio de acceso a navegación de Internet.

La protección de datos personales, y la información alojada en un sitio web no podrá ser objeto de protección en seguridad de un cien por ciento (100%), toda vez que, Q10 SOLUCIONES y el visitante y usuario en general reconocen la existencia de la ciber- delincuencia, aspecto que puede judicializarse con la aplicación de la ley 1273 de 2009 o ley de delitos informáticos; es por ello que se advierte al usuario, la responsabilidad existente bajo su titularidad sobre las buenas prácticas del manejo de la internet para que sean complementarias con las prácticas de protección y administración de la información que el sitio web de propiedad Q10 SOLUCIONES posee, sin que por ello se entienda de forma absoluta y única, responsable al propietario sitio web, por ello se advierte que la responsabilidad del usuario y visitante es personal e intransferible, máxime cuando no cumple con buenas prácticas de acceso a la web.

En desarrollo del derecho a la información en correlación con la protección de datos personales, Q10 SOLUCIONES, manifiesta que no compartirá ni revelará la información del usuario a favor de terceros, salvo cuando exista orden administrativa o judicial oficial, que así lo sustente, previa verificación.

Legislación aplicable: los términos y condiciones aquí contenidos se encuentra regulados en el ordenamiento jurídico colombiano, y especialmente en el bloque de constitucionalidad, entre otras normativas las especialmente especificadas así: LEGISLACIÓN: tratado de derecho de autor WCT, Constitución política de 1991, ley 23 de 1982, ley 44 de 1993, decisión 351 del acuerdo de Cartagena, decreto 1360 de 1989, ley 633 de 2000, ley 232 de 1995, ley 599 de 2000, ley 1273 de 2009, ley 527 de 1999, ley 1266 de 2008, ley 1581 de 2012, ley 1450 de 2011, ley 1564 de 2012 y decreto 2364 de 2012.

Si el usuario de internet ingresa al sitio web www.q10soluciones.com, se entiende que ha leído, entendido y aceptado TODOS los términos antes expuestos. Se advierte que el incumplimiento de los términos o condiciones contenidos en el sitio web puede constituir una violación de las leyes colombianas con las consecuencias y sanciones que las mismas impongan.

Q10 SOLUCIONES SAS es una empresa responsable con los datos personales de sus clientes y proveedores, en consecuencia, dando cumplimiento a la ley de protección de datos personales Ley 1581 de 2012 y el decreto reglamentario 1377 de 2013, certifica a toda persona natural con quien tenga relación, sea o no contractual, que sus datos serán protegidos y la finalidad de uso no será diferente a la inicialmente dada al momento de aportar los datos a nuestra compañía.

Toda persona natural que sienta vulnerado los derechos constitucionales a la intimidad, la información, el habeas data y los datos personales, deberá comunicarse con nuestra entidad en las instalaciones de su sede principal o a través del correo electrónico datospersonales@q10soluciones.com para realizar consultas o reclamos que requiera, con el objetivo de exigir la protección de su derecho constitucional de éstas a consultar, actualizar y rectificar la información que se posea de los datos contenidos, en bases de datos y archivos, siempre y cuando se encuentren en tratamiento directo de nuestra compañía, caso contrario deberá, el titular de la información, dirigirse al responsable y encargante de estos datos.